Подготовка
Прежде всего сформулируйте проблему в нескольких словах. Что Вы хотите получить, какой результат в итоге, обратившись к нам? Чего Вы добиваетесь? Каким образом (соблюдая чьи интересы) нужно решить проблему?
Обращение
Позвоните менеджеру по указанному в правом верхнем углу телефону, задайте свой вопрос. Кратко опишите свою проблему, или какую услугу хотите получить, не забыв уточнить детали и ответив на вопросы нашего юриста.
Исполнение
Менеджер перенаправит Вашу заявку профессиональному юристу (или адвокату, если того требует ситуация) для оказания юридической помощи. Специалист окажет предварительную консультацию по делу бесплатно!

Юридическая компания ✔ Несколько слов о нас. Кто мы, чем занимаемся? Наши сотрудники и громкие дела, которые вели наши юристы.

Скидки, акции и бонусы ✔ Часто пользуетесь юридическими услугами? Тогда ознакомьтесь с нашими скидками для постоянных клиентов!

Отзывы о юристах ✔ Что говорят о нас наши клиенты? Отзывы и рекомендации, дельные советы и критика нашей работы!

Вакансии для юриста ✔ Мы предлагаем работу для опытных специалистов, которые имеют достаточные знания, навыки и умения!

Партнерство ✔ Вы юрист либо адвокат? Или же связаны с маркетингом и рекламой? Давайте работать вместе!

Услуги адвоката по Украине

Юридические услуги в УкраинеЮридические услуги жителям и организациям Украины, тел: , email: .



Статистика за 18.05.2017
К-во обращений 150 ↓ 0.01
Оказано консультаций 85% ↑ 0
Подготовлено документов 14% ↓ 0.13
Представительство в суде 12% ↑ 0.2
Представительство интересов 12% ↓ 0.14
Другие услуги 21% ↑ 0.17
Стабильно оказываем юридические услуги 17 лет!

Преимущества сотрудничества
→ Добавить отзыв

Всем большое спасибо. Ваш интернет сайт - без всякого сомнения сейчас - уникальный в своем роде. Хорошо, что есть такие так необходимые всем интернет сайты. Этот сайт весьма прост в использовании. На нем полезно проводить свободное время - просто и быстро.

Отзывы наших клиентов
Юридические Новости
Прокуратура: изменения в закон

Прокуратура: изменения в закон Прокурорам низшего уровня запретят рассматривать дела касательно высшего уровнять прокуратуры. Это позволит дополнить статью 3 Закона, в котором говорится о деятельности прокуратуры.

Ускорить рассмотрение дела в суде: законопроект

Ускорить рассмотрение дела в суде: законопроект Заявление об ускорении судебного процесса рассматривается на протяжении пяти дней. В результате судья должен будет определить время проведения судебного заседания или процессуальные действия.

Льготная пенсия: изменение законодательства

Льготная пенсия: изменение законодательства Теперь жители Украины для получения льготной пенсии должны будут перерабатывать 5 лет от обычного стажа.

Консультации юристов
Государственная пошлина при принятии наследства
Размер социальной помощи
Договор о разделе имущества супругов
Судебные решения
Судья:
Цокол Л. І.
07.01.2015
Судья:
Цокол Л. І.
07.01.2015
Судья:
Субботіна Л.О.
07.01.2015

Статьи по юриспруденции
Квартира в недострое. Как избежать мошенничества?

Квартира в недострое. Как избежать мошенничества? Краткое руководство в том, какие ловушки мошенников могут подстерегать покупателя недостроенной квартиры и как их можно избежать

Продолжение статьи квартира в недострое. ...

Продолжение статьи квартира в недострое. Как избежать мошенничества? Краткое руководство в том, какие ловушки мошенников могут подстерегать покупателя недостроенной квартиры и как их можно избежать

Неравное равенство на земельный участок

Неравное равенство на земельный участок Главная проблема, возникающая при аренде земельного участка — возможность владельца изменять условия договора в одностороннем ...

Продолжение статьи неравное равенство ...

Продолжение статьи неравное равенство на земельный участок Главная проблема, возникающая при аренде земельного участка — возможность владельца изменять условия договора в одностороннем ...

Как поделить ипотечную квартиру: анализ ...

Как поделить "ипотечную" квартиру: анализ судебной практики Какие нормы регулируют раздел недвижимого имущества, купленного в ипотеку, кредит за которое еще не погашен

Продолжение статьи как поделить ипотечную ...

Продолжение статьи как поделить "ипотечную" квартиру: анализ судебной практики Какие нормы регулируют раздел недвижимого имущества, купленного в ипотеку, кредит за которое еще не погашен

Жалоба министру ЖКХ осталась без ответа

  1. Вопрос к юристу
  2. Юридическая консультация

Вопрос к юристу

«Работа моего ЖЭКа — просто отвратительна. Я написал об этом жалобу министру ЖКХ. По закону ответить должны не позднее, чем через две недели. Однако прошло гораздо больше времени, и ни ответа, ни привета».

 

Юридическая консультация

Если потребитель услуг (в данном случае коммунальных) недоволен действиями поставщика услуг (в данном случае ЖЭУ), он должен в первую очередь составить акт-претензию. В этом документе нужно указать собственно нарушение и обстоятельства, ему сопутствующие (время, место). Акт и жалоба подается поставщику услуг либо организации, непосредственно его контролирующей. Удовлетворение жалобы обычно выражается в устранении нарушений, описанных в акте, и устранении их последствий. Если этого не произошло, то придется обращаться в прочие инстанции.

Обратимся к законодательству. Так, в Законе «О жилищно-коммунальных услугах» указывается, что именно Министерство по вопросам ЖКХ обязано следить за тем, чтобы правила и стандарты, определенные действующими нормативными актами, соблюдались. Среди прочего это означает контроль за деятельностью ЖЭУ. Следовательно, жалобы на работу данных учреждений рассматриваются Министерством.

Закон «Об обращениях граждан» обязывает ответственных лиц рассматривать обращения граждан не дольше месяца с момента поступления жалобы. В некоторых случаях можно и продлить срок (если, к примеру, дело очень серьезное и в месяц никак не уложиться). Однако продлить срок можно не более, чем на 15 дней и только при условии уведомления заявителя. На практике это означает, что заявителю нужно будет послать соответствующее уведомление. Оно отправляется по почте заказным письмом.

Впрочем, Закон «О доступе к публичной информации» еще больше ужимает сроки. Согласно этому документу ответы на запросы нужно выдавать в течении рабочей недели — то есть пяти дней — с момента обращения гражданина. Если затребованная информация очень велика, то ответ можно предоставить в течении двадцати дней (праздничные и выходные не считаются). Однако, как следует из названия закона, такие сроки устанавливаются только для ответов на запросы. Следовательно, к жалобам, в том числе к жалобам на работу ЖЭУ, можно применить лишь Закон «Об обращениях...».

Итак, Министерство обязано ответить подателю жалобы не позднее, чем через месяц. Что делать, если этот срок прошел? Нужно учесть, что иногда из-за плохой работы почтовых служб отправления задерживаются. Если же все мыслимые сроки прошли, то можно обратиться в Кабинет Министров с жалобой на действия Министерства. По закону ответ должен прийти так же через месяц (без учета праздников и возможных задержек почты). Если же по прошествии указанного срока ответ все еще не пришел, то можно обратиться с жалобой в суд. Право жаловаться на действия органов государственной власти, а также на их бездействие, даровано гражданам Конституцией. Так как ни Министерство ЖКХ, ни КабМин никаких действий не совершили, то гражданин, пострадавший в результате деятельности ЖЭУ, может обратиться в суд. Также закон позволяет обращение в прокуратуру.

Рейтинг: 4.6/5, основан на 17 голосах.
Телефон
Заказать юридическую услугу

Возможно, это Вас заинтересует

Право собственности в части квартиры

Каждому из совладельцев имущества принадлежит идеальная доля. Суд определяет порядок совместного пользования недвижимостью

Раздел недвижимости (квартиры, дома и т.д)

Может ли в одной квартире проживать несколько совладельцев, и как сделать такой раздел, ответит наш юрист по жилищному праву

Публичные торги и покупка автомобиля

Если на публичные торги выставляется автомобиль, на который наложен арест, продавец обязан предупредить об этом покупателя

Письменное обращение в государственные органы. Какой срок на ответ?

При отправлении обращения, жалобы, ходатайства, просьбы или требования в государственные органы, Вам необходимо будет ждать ответ, согласно сроку, установленному действующим законодательством