Задолженность по оплате за кабельное телевидение

Юридическая консультация

Если говорить коротко, то: да, оператор поступил законно, передав право взыскания долга агентству. Законодательство позволяет производить замену кредитора, и для этого не требуется согласие должникам (его даже уведомить могут формально). Существует весьма ограниченное число случаев, когда замена кредитора невозможна. Как правило это возмещение вреда здоровью или подобные ситуации, когда выплаты по кредиту теряют смысл с заменой кредитора.

Итак, при смене кредитора все права и обязанности старого кредитора переходят к новому. Объем обязательств сторон, условия кредитного договора — все это сохраняется. Как только должник получил уведомление о смене кредитора, он обязан выплатить долг уже новому кредитору. В данном случае возникла обязанность должника по выплате долга коллекторской компании. Так что с этой стороны никаких претензий ни к кабельному оператору, ни к долговому агентству нет. Должник действительно должен будет выплатить долг агентству.

Другой вопрос, что методы работы агентства оставляют желать лучшего. Как правило коллекторские компании начинают работу с должниками с уведомления о смене кредитора. Далее выясняются намерения должника: в какие сроки и каким образом он собирается погасить долг. Для этого компания обычно использует телефонные звонки либо частную беседу. Наконец, компания напоминает должнику о необходимости выплаты долга. В ход могут пойти сообщения SMS, рассылка писем по обычной и электронной почте.

А вот досудебное расследование силами компании не производится — этим занимаются исключительно правоохранительные органы. Да и проводится такое расследование только в случае возбуждения уголовного дела — что невозможно, если долг действительно составляет пару сотен гривен. Аналогично, БТИ, банки и прочие организации не будут выдавать информации на таком смешном основании. Так что агентство просто пытается запугать и запутать должника и таким образом побудить его поскорее выплатить долг.